Интелигентните производствени услуги се отнасят до цялостна система за обслужване, изградена чрез прилагане на авангардни технологии като изкуствен интелект, големи данни и IoT в производствената индустрия. Това е основен елемент на интелигентното производство и има за цел да укрепи веригата на стойността на производството чрез интегриране на продукти и услуги и подпомагане на клиентите да участват в целия процес на разработване на продукти. Също така помага на компаниите да подобрят своите основни компетенции чрез интегриране на разпределени производствени ресурси.
Интелигентните производствени услуги обхващат целия жизнен цикъл на продукта и предоставят услуги, които създават висока добавена стойност на базата на продукта, като интелигентна логистика, проследяване и проследимост на продукта, дистанционно управление на услугите и предсказуема поддръжка. Тези услуги, когато се комбинират с информационни технологии, имат потенциала да трансформират фундаментално операционния модел на традиционните производствени процеси като разработване на продукти, производство, транспорт, продажби и следпродажбено обслужване.